Usein kysytyt kysymykset

Erillistä rekisteröitymislomaketta ei ole. Tunnistautuminen tehdään suomalaisilla verkkopankkitunnuksilla talletuksen yhteydessä Trumo-maksupalvelun kautta, ja pelitili syntyy samalla kertaa.

Henkilötiedoilla estetään väärinkäytöksiä ja luvatonta toimintaa sekä varmistetaan, että voitot maksetaan oikealle henkilölle. Syntymäajalla vahvistetaan, että pelaaja on vähintään 18-vuotias.

Kasino on velvollinen tarkistamaan pelaajien henkilötiedot ja tekee satunnaisia tarkastuksia. Varmennus on automatisoitu ja kestää yleensä muutamasta minuutista tuntiin. Henkilöllisyyden todistamiseen käy voimassa oleva henkilökortti, ajokortti tai passi sekä selfie asiakirjan kanssa. Osoitteen todistamiseen hyväksytään alle 90 päivää vanha pankkitosite tai kotitalouslasku.

Tapahtuma- ja pelihistoria löytyvät tilin asetuksista Toiminta-välilehdeltä. Tapahtumat näkyvät myös lompakon Tapahtumat-välilehdellä.

Minimitalletus on 20 euroa ja pienin kotiutus 20 euroa.

Kotiutukset ovat yleensä välittömiä. Jos tarvitaan manuaalinen tarkistus, käsittely voi kestää enintään 24 tuntia. Hyväksynnän jälkeen rahan saapumiseen vaikuttavat pankkisi käytännöt.

Nostorajat ovat 10 000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa. VIP-asiakkaiden rajat ovat suuremmat.

Odota enintään kymmenen minuuttia. Jos tililtäsi on veloitettu eikä raha näy vieläkään, lähetä maksutosite asiakastukeen osoitteeseen [email protected].

Yleisiä syitä ovat puuttuva etu- ja sukunimi Edunsaaja-kentässä, nosto toisen henkilön tilille, liian monta tiliin lisättyä maksutapaa tai pankin asettamat rajoitukset.

Talletukset tehdään suomalaisten pankkien verkkopankkitunnuksilla. Kasinon aulassa näkyvät muun muassa OP, Danske Bank, Aktia, S-Pankki, Ålandsbanken, POP Pankki, Säästöpankki ja Oma Säästöpankki.

Ensimmäisellä vähintään 20 euron talletuksella saat raaputusarvan, josta voi voittaa 5–500 käteiskierrosta tai 100 000 euroa käteistä. Palkinnot ovat kierrätysvapaita. Arpa vanhenee kolmessa päivässä ja kierrokset seitsemässä päivässä.

Palautus lasketaan kelvollisten pelien nettotappioista päivittäin klo 00.00–23.59 UTC. Prosentti on 10–20 %, ja palautuksella on 10-kertainen kierrätys, joka on täytettävä lunastuspäivänä. Lue lisää cashback-sivulta.

Kasinolla ei ole erillistä bonuspyörää. Valikoimassa on kuitenkin oikean rahan pyöräpelejä, kuten Mega Wheel ja Crazy Time. Niistä kerrotaan rahapyörien sivulla.

Valikoimassa on yli 5000 peliä muun muassa Pragmatic Playltä, Evolutionilta, Nolimit Citylta, NetEntiltä, Big Time Gamingilta, Novomaticilta, Play'n GO:lta ja Spribeltä.

Käteiskierrokset ovat ilmaiskierroksia, joiden voitot maksetaan oikeana rahana ilman kierrätysvaatimusta. Tervetuloarvan käteiskierrokset pelataan Rich Wilde and the Tome of Madness -pelissä, ja ne on käytettävä seitsemän päivän kuluessa.

Tällä sivustolla pelejä ei voi pelata. Kasinon pelivalikoimaa ja pelien ehtoja voi selata ennen talletusta, mutta oikean rahan pelaaminen edellyttää talletusta ja tunnistautumista.

Luotto-potti on kasinon progressiivinen jättipotti, jonka kokonaispotti on mainostettu 6 miljoonaksi euroksi. Osallistumisehdot ja potin tasot näkyvät kasinon kampanjasivulla.

Kasinolla on VIP Klubi, johon pitkäaikaisia pelaajia kutsutaan. Jäsenet saavat oman VIP-managerin ja tavallista suuremmat nostorajat.

Erillistä sovellusta ei ole, mutta sivuston voi lisätä aloitusnäytölle. Androidilla valitse selaimen valikosta "Lisää aloitusnäyttöön", iPhonella Safarin Jaa-painike ja "Lisää aloitusnäyttöön", tietokoneella Chromen Asenna-painike.

Kasinon tiliasetuksista voi asettaa rajoja ja pitää taukoa pelaamisesta. Jos haluat sulkea tilin kokonaan, ota yhteyttä asiakastukeen.

Rahapelaaminen on sallittu vain vähintään 18-vuotiaille. Tämän sivuston ikäkysely on kävijän oma ilmoitus. Kasino varmistaa iän pankkitunnistautumisen ja tarvittaessa asiakirjojen avulla.

Pankkitunnistautuminen vahvistaa henkilöllisyyden talletuksen yhteydessä, mutta kasino tekee lisäksi satunnaisia tarkistuksia tilien turvallisuuden vuoksi. Tarkistuksessa voidaan pyytää esimerkiksi henkilöllisyystodistus ja osoitetodistus. Lähetettyjen kuvien pitää näkyä kokonaan, kaikki neljä kulmaa mukaan lukien.

Ei tarjoa. Nimi Luottokasino on brändi, eikä kasino myönnä lainaa, luottoa tai osamaksua. Pelaaminen tapahtuu aina omilla talletetuilla varoilla.

Kasinolla voi asettaa talletus- ja pelirajoja sekä pitää taukoa. Lue lisää vastuullisen pelaamisen sivulta.

Peluuri tarjoaa maksutonta neuvontaa pelaajille ja läheisille osoitteessa peluuri.fi. Kansainvälistä tukea tarjoavat myös Gambling Therapy ja GamCare.

Asiakastuen tavoittaa sähköpostilla osoitteesta [email protected] sekä kasinon live-chatista.